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Delivery & Returns | MIC Parts


Expédition et retours


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Expédition et retours

Les pièces électroniques ne sont ni échangeables ni remboursables. Ainsi lorsque vous commandez une pièce électronique, vous êtes assurés d'avoir une pièce fonctionnelle. Nous testons TOUTES les pièces avant de les démonter du véhicule. Si vous achetez un ordinateur (ECI) informez-vous AVANT L'ACHAT à savoir si votre marque et modèle de véhicule devra être REPROGRAMMÉ par un concessionnaire. Nous n'acceptons pas de retour d'ordinateur.

Si la pièce que vous avez commandée ne vous convient pas, vous devez remplir le formulaire de retour, et nous l'examinerons dès réception. Dans le cas d'un échange, vous devrez payer le transport de retour et du renvoi de la pièce que vous désirez. Dans le cas d'un remboursement, nous pouvons vous rembourser le montant de la pièce avec un frais d'administration de 20% et nous ne remboursons pas les frais de transport. Si le transport à l'aller vous a été offert, un montant pour le transport sera déduit du montant à rembourser.

Si la pièce que vous avez reçue n'est pas celle que vous avez commandée et que l'erreur est la nôtre, vous devrez remplir le formulaire de retour. Nous prendrons en charge le transport de retour et le transport pour vous envoyer la bonne pièce.

Dans tous les cas, les pièces doivent se trouver dans leur emballage d'origine et ne doivent pas avoir été installées, testées, montées sur un véhicule.

Les pièces électroniques et les commandes spéciales ne sont ni échangeables ni remboursables. Assurez-vous de commander la bonne pièce et n'hésitez pas à nous contacter AVANT la commande si vous avez un doute.

Les pièces électroniques et les commandes spéciales ne sont ni échangeables ni remboursables. Assurez-vous de commander la bonne pièce et n'hésitez pas à nous contacter AVANT la commande si vous avez un doute.

Vous disposez d'un délai de 14 jours suivant la date de réception pour demander un retour Si la période de retour autorisée est déjà passée, veuillez contacter l'un de nos représentants du service clientèle.

Prix et Expéditions

Notez que tous les prix de produits et de livraison inscrits sur le site sont en dollars canadiens (CAD). Si des frais de douanes sont exigibles, ils sont au frais de l'acheteur et devront être payés à la réception du colis aux USA.

Les colis sont envoyés par Dicom express ou par Poste Canada.

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